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心态培训-银行员工心态与习惯管理培训课程

2013-9-18

培训时间:2-3天

培训讲师:陈馨贤

培训对象:银行企业中高层管理者、基层干部、储备干部等。

培训目的:

1、培养员工良好职业心态;

2、提升员工活力,提升绩效;

3、让员工明白责任,懂得感恩;

4、强化员工的职业意识和习惯管理;

5、加强员工的职业道德和工作作风;

6、彻底改变员工为老板打工的心态!

7、帮助员工调整心态,树立正确职业态度!

培训大纲:心态培训-银行员工心态与习惯管理培训课程课纲主要内容概括:

一、员工阳光心态概述

讨论:各位对阳光心态的理解

1、什么是健康?

2、健康的作用

3、健康的内容

4、健康的三个标准

5、什么是阳光心态?

6、阳光心态的表现形式

二、找到适合自己的环境

1、立志做优秀的人

2、学习、思考与改变

3、试试再向前多走一步!

三、选择正确的选择

1、定位优秀

2、拼命表现

3、成就卓越

四、做你自己的贵人

1、快乐的工作心态

2、证明你是块金子

3、做你自己的贵人

五、怎样塑造阳光心态?

1、改变心智

2、享受过程

3、控制情绪

4、把握自己

5、人生定位

分享:迅速“阳光”的8个小技巧

讨论:人生的目的?快乐又来自什么?

六、员工心态之包容心

1、包容的心态

2、包容的艺术

3、人生的智慧

4、心胸决定人生

分享:六尺巷的故事

分享:弥勒佛的故事

七、员工心态之团队合作

1、什么是合作心态?

2、共蠃是互赖与互惠

3、共赢是团队目标的基础

4、共赢是成就大事业的前提

5、合作共赢让职业价值最大化

6、共赢是人际关系的最高境界

分享:蚂蚁军团的故事

互动:一颗珍珠与一串珍珠的价值

八、员工心态之学习力

1、什么是空杯心态?

2、什么是学习心态?

3、塑造员工空杯心态

4、职业人的学习方法

九、员工心态之进取心

1、成就始于愿力

2、追求成功,逃离痛苦

3、重拾理想,进取心态

4、员工进取心态“六脉神剑”

案例:某企业员工的进取心激发

、员工心态之责任感

1、责任的定义

2、员工责任三个纬度

3、员工责任心态保持

4、员工责任心态修炼

5、员工责任心态的“三段论”

案例:某员工的打工心态究竟害了谁?

心态培训,银行员工心态培训,习惯管理


第二天:心态培训-银行员工心态与习惯管理培训课程员工习惯管理篇

一、 习惯对个人产生的巨大影响

1、命相学的本质剖析

2、导致个人失败的10种习惯

死不认错

自欺欺人

眼高手低

自我满足

依赖性强

没大没小

不懂分享

受挫力差

管理力差

内驱力差

3、职业人必备的9种习惯

独立思考

及时沟通

物品归档

提前计划

及时总结

工作紧跟

汇报请示

换位思考

争过让功

4、好习惯带来的大收获


二、 工作习惯在工作中对效率的影响

1、工作习惯的养成从“5S”管理开始

整理:区分必需和非必需品,现场不放置非必需品

整顿:30秒内找到要找的东西,进而减少不必要的耗时,提高工作效率

清扫:将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态,

清洁:将“整理”,“整顿”进行到底,并且制度化,管理公开化和透明化

修养:养成良好的“5S”管理的习惯

2、导致效率低下的12种习惯

迟到早退,无故缺席

好讲故事,不求结果

没有结果,自暴自弃

得过且过,不求上进

独自蛮干,不懂协作

缺乏思考,定位不清

嘴上一套,没有行动

办事拖拉,没有计划

不分轻重,浪费时间

想得很多,做的很少

凡事消极,缺乏自信

固执己见,与世隔绝

3、流程决定结果,习惯提高效率

制定好工作流程,认真执行保证结果

保持好工作流程,养成习惯提高效率


三、 培养良好的工作习惯提高工作效率

1、个人效率提高必备的6项修炼

良好的个人意识,保证正确的工作方向

良好的个人习惯,保证良好的工作状态

良好的个人意愿,保证工作的驱动力量

良好的个人心态,保证高效的工作效率

良好的个人品德,保证来自各方的协助

良好的个人能力,保证工作顺利的完成

2、团队效率提高8项习惯的培养

分配任务,明确任务

执行任务,相互协作

及时沟通,随时调整

扬长避短,虚心受教

自我定位,勤于沟通

尊重他人。理解他人

目标一致,同心同力

忠于目标,坚持到底

3、成功管理者必备的10项好习惯

严于律己,恪尽职守

自我控制,自我管理

深谋远虑,高瞻远瞩

制定计划,分派工作

上下协调,控制自如

随机应变,适时调整

利用经验,随时教育

审时势度,勇于创新

珍惜时间,做事效率

完成任务,学会分享


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