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员工阳光心态与职业化素养提升培训

2013-10-24

培训讲师:陈馨贤

培训时间:3天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者

主要特点:详细阐述以员工阳光心态与职业化素养的操作精髓
案例指导:分析员工阳光心态与职业化素养内训的经典个案
案例训练:掌握员工阳光心态与职业化素养提升方法
行动建议:消费员工阳光心态与职业化素养的实战模拟练习
提升建议:引爆员工阳光心态与职业化素养的行动方案

培训大纲:心态培训-员工阳关心态与职业化素养提升培训课程课纲主要内容简介:

第一章 优秀员工的阳光心态与抗压能力

一.心态积极,人生才幸福和轻松

1.你为什么很烦躁、很有压力?

2.你为什么总抱怨命运,真有命运吗?

3.人生问题的解决之道

4.积极心态和消极心态对比

二.如何修练积极主动的阳光心态

培养积极心态的13条方法讲述

游戏:我真的很不错

三.阳光心态是压力管理的法宝

1.压力大是真的由于工作量大吗?

主动工作与被动工作

2.工作压力的自我身心调试

培养坚强、执着的内心

不断提高工作技能

正确认识压力(变压力为动力)

提高情商,融入团队

合适的体育运动(身体放松)

游戏:身体放松小游戏(看谁被抓住)

3.处理负面情绪的小技巧

八条小技巧介绍

禅宗的方法处理负面情绪

4.身心健康者没有压力,只有成绩

 

第二章 优秀员工的职业化理念

职业化素质的冰山模型

从故事谈起:西点军校的故事

案例故事:致加西亚的信

一.企业喜欢什么样的职业人士

做客人才栏目的启示:各大公司选才的相似之处

二.人才的真义

人才评价标准:一是能力,二是态度

人才坐标系:人才,人财,人材,人裁

四类人CAI的待遇

三.一流职业理念的特点

1.敬业并精业

松下幸之助的感言

敬业的实质—投入并快乐在工作

不是要我做,而是我要做

2.做事先做人

3.工作目标导向,认真负责

 

第三章 心态培训-员工阳关心态与职业化素养优秀员工的目标计划能力

一.以科学的方式进行工作

1.介绍PDCA法

2.科学工作方法之六大步骤

二.员工的自我目标计划管理

1.设定目标的原则

目标的SMART原则

2.确定目标的行动计划

5W1H原则

3.目标执行的反馈方法

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第四章 优秀员工的沟通协作能力

引子游戏:齐放竹竿游戏--感悟团队成员沟通协作的要素是什么?

一.掌握有效沟通的原理和技能

遵从有效沟通的六特性

1)双向性

2)明确性

3)谈行为不谈个性

4)积极聆听

5)善用提问

6)善用非语言沟通

二.怎样与上级沟通?

1.与上司沟通的总原则

2.与上司沟通的一般技巧

三.团队协作

1.中国员工为什么不善于协作

2.员工协作执行的境界

3.应当克服的痼癖与习惯

 

第五章 优秀员工的时间效率管理

引子:工作成功的模型公式

现场测试:你管理时间的能力如何?

一.时间管理的原因

1.时间计算练习

2.时间利用问题

3.时间的独特性

二.时间管理的核心

1.习惯管理:时间哪里去了?

2.价值管理:时间大盗

3.团队与个人并重的时间管理

三.时间管理的原则

1.效率与效果

2.80/20法则

3.工作价值矩阵

 

第六章 心态培训-员工阳关心态与职业化素养优秀员工的创新思维能力

一.我们应有的正确的创新理念

1)创新是简单的、容易的,我也能创新

2)创新是一种意识、一种观念,形成创新的习惯

3)创新是人人都能做到的,时时处处都有创新

4)创新要敢于尝试、大胆想象

案例:一块地种四棵树

二.介绍几种重要的创新思维方法

1.系统思维

2.逆向思维

3.直觉思维

1)直觉思维的理念

2)直觉思维的特征

3)直觉思维的功能作用

4)直觉思维能力的强化办法

三.创新思维是对传统思维障碍的突破

 

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