员工培训网-新任主管的管理技能高级培训班

课程介绍

踏上企业的管理岗位，意味着角色、技能、职责发生了很大的变化。首先，如何适应这种变化？其次，如何体现作为管理者的价值？本课程着眼于以上两点，赋予理念，授予技能，给予参加者全面地剖析和引导。

课程大纲

主题一：从团队成员到团队领导的转型

1.自身职能和目标的变化

               管理与被管理

                个人目标与团队目标

                所处人际关系的变化

                从朋友到领导

2.不同环境中角色的变化

                新任主管的全新角色

                管理与领导

主题二：有效的沟通——管理者的基本技能

1.沟通的障碍

2.语言与非语言沟通技巧

3.360°沟通的原则

4.了解不同的沟通类型

主题三：学习管理从管理冲突开始

1.了解我们的工作环境

               冲突的普遍性和必然性

               冲突的两面性和可变性

2.合理解决冲突的办法

                合理解决人际之间的冲突

                 善于协调组织之间的关系

3.有效管理群体决策中的冲突

主题四：有效利用时间原则

1.确定优先顺序

2.赶走时间的“偷窃者”

主题五：有效的领导与工作方式

1.关注影响领导方式的因素

2.了解领导方式理论

3.有效辅导——做个好教练

4.走向授权

主题六：有效激励下属

1.了解激励理论

2.理解下属的动机与需求

3.主管的有效激励菜谱

主题七：打造高效团队

1.团队发展的阶段

2.高效团队的九大特征

3.团队角色的识别和运用

主题八：新任主管如何自我修炼

1.新任主管的自我学习

2.新任主管的自我管理